一、系統簡介
本系統是一個比較完善的評委自動語音通知系統,實現評委自動通知功能。利用評委抽取模塊,一旦按照要求抽取評委完成,通過系統產生的抽取表單,啟動自動語音通知功能系統。語音電話直接撥打給被抽中的評委,確定參會評委名單。
系統操作采用C/S(客戶端/服務器端)架構,客戶端界面友好,操作簡單方便。
運用該系統,不僅可以減少的大量人力物力,還可以大大提高辦事效率。
二、系統功能
1.從承法包系統中抽取評委后根據被抽中評委的列表啟用自動語音通知系統對被抽中的評委進行逐個通知,然后通過評委接聽電話的反饋信息(同意參加和不同意參加)再記錄到“原庫”中。同意參加的評委自動語音通知系統告訴他(她)已經確認同意參加某評標活動,請準時到會。
2.自動回避:
已抽取評委在同一專業已參會的人員,在以后的通知中要有自動回避功能,即出現已參會人員單位的評委就不再通知;
3.手動回避:
系統不能判別的回避情況,系統提供手工添加回避方法;
4.一次抽取不能滿足參會要求的可以多次反復進行。
5.重新撥打:
同一評委的通知,自動撥打三次;若手機占線可以在已有人員名單通知不能滿足要求時,再自動撥打三次;
6.自動掛機:
通知評委過程中:電話打通后無人接聽,等待20秒無人接聽自動掛機;接聽后延時2-3秒再講話,且任何環節設計成語音通知結束等待20秒按鍵時間,超過20秒自動掛機;
7.服務器端發送通知命令后,服務器端接收到通知命令,開始自動通知,通知完畢記錄通知結果,寫入數據庫。
8.通知隊列:
實時監測通知全過程,顯示已參會人員,還需通知人員;在通知過程中可以取消該項目的通知命令。
9.已通知項目管理:
對已通知的項目進行查詢,管理。
10.已通知評委管理:
根據用戶的查詢,對已通知的人員通知信息進行管理;打印查詢結果。
11.評委信息統計:
根據用戶的查詢,統計評委的各項通知記錄,包括:是否參會次數,忙音次數,無人接聽次數,回避次數,遲到早退次數等等;打印統計結果。
12.導入數據:
對人工通知的項目進行數據的導入。