公安110接處警系統
大自然公司 2005年3月30日 閱讀數: 5080
前言
大自然公司根據我國人口眾多,公安警務人員相對不足的現實對國內各地公安局建設公安指揮中心的共性業務需求進行仔細歸納分析,以公安部"金盾工程"建設規劃為指導思想,結合多年來在公安領域豐富的系統研發實施經驗,在技術上進行深度開發,成功研發了110接警處警系統。
公安110接處警系統適用于各地公安局用于建設公安指揮中心,能夠有效地加速國內各地公安局建設公安指揮中心的速度與質量。
一、110接處警系統特色
110接警處警系統是公司采用現代通信技術、計算機技術、CTI技術等 開發而成的快速反應系統,從而達到快速接警、處警與指揮調度的目的。系統具有良好的規模適應性、業務適應性、管理適應性;采用了智能路由技術,呼叫和客戶信息同步技術,自動/人工處理一體化技術、業務生成技術;提供運行維護管理功能。
110接處警系統具有以下顯著特色:
大自然公司根據我國人口眾多,公安警務人員相對不足的現實對國內各地公安局建設公安指揮中心的共性業務需求進行仔細歸納分析,以公安部"金盾工程"建設規劃為指導思想,結合多年來在公安領域豐富的系統研發實施經驗,在技術上進行深度開發,成功研發了110接警處警系統。
公安110接處警系統適用于各地公安局用于建設公安指揮中心,能夠有效地加速國內各地公安局建設公安指揮中心的速度與質量。
一、110接處警系統特色
110接警處警系統是公司采用現代通信技術、計算機技術、CTI技術等 開發而成的快速反應系統,從而達到快速接警、處警與指揮調度的目的。系統具有良好的規模適應性、業務適應性、管理適應性;采用了智能路由技術,呼叫和客戶信息同步技術,自動/人工處理一體化技術、業務生成技術;提供運行維護管理功能。
110接處警系統具有以下顯著特色:
l支持中國七號信令,嚴格的系統安全性設計
l提供完善的圖形化系統維護管理能力,提供數字錄音,存檔
l采用開放式系統結構,運行可靠、反應迅速,規?纱罂尚,并可平滑升級
l支持與警用GIS地理信息系統、實現業務處理流程化和閉環化
l三層客戶機/服務器軟件體系結構
l支持電話接入與呼出,支持定位所轄區域的固定電話,公共電話,方便及時處警。
l強大的統計報表以及定制功能,
l采用呼叫智能分配技術,合理分配每個接警席的呼叫話務量
l防止有人誤撥110,并且具備對惡意騷擾電話自動掛起功能
l系統經過10到15個工作日的軟件定制后就可以在公安局直接投入商業運行。
二、110接處警系統基本技術參數
系統支持2到64路中繼線路接入。
系統支持的人工接警席數量為2到30個,支持2到5個班長席/調度席
系統支持2到32路同步數字錄音(用于接警席與報警者/調度席/領導通話時的同步數字錄音)。
系統要求
l錄音服務器服務器一臺;
l數據庫服務器一臺
l局域網配件以及通信線路。
l人工接警處警席PC機若干臺